위니아 제품을 사용 중 고장, 청소·점검, 이전설치 등 문제가 발생하면 신속히 서비스센터 또는 고객센터에 연락해야 합니다. 이 글에서는 위니아 서비스센터의 전화번호, 상담가능 시간, AS 접수 방법까지 모두 정리해 드립니다.
연락방법
위니아 서비스 상담 및 접수 대표번호는 1588-9588입니다.
제품 구입 관련 문의는 1588-9589, 소모품 구입 관련은 1588-9577입니다.
상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 13시까지 운영됩니다. 일요일 및 공휴일은 휴무인 경우가 많습니다.
위니아 온라인 서비스센터 방문하기
대표번호로 가능한 상담 업무
• AS 이상 접수 및 방문 예약
• 정기 청소·점검 서비스 신청
• 이전 설치 및 제품 이동 상담
• 렌탈·구매 제품 관련 문의
• 소모품·부품 구매 상담
온라인 또는 홈페이지 접수 방법
홈페이지 또는 모바일에서 제품 및 증상을 선택해 접수 가능합니다. 예를 들어, 위니아 홈페이지 ‘서비스 신청’ 메뉴에서 날짜·시간 선택 후 방문 예약이 가능하며, 접수 이후 담당 기사가 방문 30분 전에 연락하는 방식이 안내되어 있습니다.
많은 사용자들이 “전화 연결이 오래 걸렸다”는 후기를 남기고 있습니다. 특히 월말, 렌탈계약 종료 직전이나 주말 전후에는 상담량이 높아지는 경향이 있습니다.
이런 상황에서 전화보다 온라인 접수 또는 접수 예약 서비스가 훨씬 효율적이라는 평가가 많습니다.
따라서 문제가 발생했을 때는 대표번호에 걸기 전에 온라인 접수 메뉴를 빠르게 확인하는 것이 시간 절약에 도움이 됩니다.
특히 이전 설치나 대형 가전 이동 같은 일정 조율이 필요한 서비스는 온라인 예약이 더 확실합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. AS 배송 또는 방문 신청은 어떻게 하나요?
A. 콜센터 1588-9588로 전화하거나 홈페이지 ‘출장 서비스 신청’ 메뉴를 이용해 날짜·시간을 선택하고 예약하시면 됩니다.
Q2. 평일 18시 이후나 토요일에도 연락 가능할까요?
A. 토요일은 오전 9시~오후 13시까지만 운영되며, 평일 오후 6시 이후, 일요일 및 공휴일 서비스는 별도 기준이 적용될 수 있습니다.
Q3. 구입 관련 또는 소모품 관련 문의는 어디로 해야 하나요?
A. 제품 구입은 1588-9589, 소모품 구입은 1588-9577로 상담하시면 됩니다.}
서비스 접수나 점검 예약이 필요하다면 아래 버튼을 눌러 공식 서비스센터 페이지로 이동해 주세요.
서비스 접수 페이지 바로가기
#위니아 #위니아서비스센터 #위니아고객센터 #위니아AS #위니아연락방법 #1588-9588 #가전출장서비스
