KB손해보험은 대표번호 하나로 사고접수·긴급출동·보험금 청구·계약문의·다이렉트 상담까지 대부분의 업무가 연결됩니다. 하지만 실제 이용하려면 어떤 번호를 사용해야 빠르게 연결되는지 알고 있는 것이 도움이 됩니다.
이 글에서는 KB손해보험 고객센터 전화번호 전체, 긴급출동, 사고접수, 다이렉트 상담까지 모두 정리했습니다.
KB손해보험 고객센터 전화번호 전체 안내
KB손해보험의 기본 고객센터 대표번호는 1544-0114입니다. 해당 번호 하나로 사고접수·보험금 문의·계약 변경 등 대부분의 업무가 해결됩니다.
- 대표 고객센터 : 1544-0114
- 자동차 사고접수 : 1544-0114 → 사고보상
- 긴급출동 서비스 : 1544-0114 → 긴급출동
- KB손해보험 다이렉트 : 1544-2566
- 보험 가입 상담 : 1644-4000
- 해외 긴급연락 : +82-2-3140-1717
자동차 사고접수와 고장출동은 대표번호 한 곳으로 연결되도록 통합되어 있어, 기억하기 쉽고 빠르게 처리할 수 있습니다.
KB손해보험 고객센터 운영시간
- 사고접수·긴급출동 : 24시간
- 일반 상담 : 평일 09:00~18:00
- 다이렉트 상담 : 평일 09:00~18:00
KB손해보험 사고접수·긴급출동 이용방법
차량 사고나 고장 시 대표번호 1544-0114 한 번만 기억하면 대부분의 처리가 가능합니다.
1. 사고접수 방법
- 1544-0114 → 사고보상 메뉴 선택
- 차량번호·사고 위치·상대 차량 정보 준비
- 보상 담당자 배정 후 절차 안내
2. 자동차 긴급출동 서비스
- 1544-0114 → 긴급출동
- 배터리 충전, 견인, 잠금해제, 타이어 교체 지원
- 출동 기사 위치·도착시간 문자 안내
KB손해보험 고객센터 이용 팁
사고가 갑자기 발생하면 어떤 번호로 전화해야 할지 순간적으로 기억나지 않아 당황하는 경우가 많습니다. KB손해보험 고객들은 대부분 대표번호 1544-0114를 스마트폰에 저장해 두고, 필요할 때 바로 통화 버튼만 누르도록 설정해 둡니다.
특히 자동 연결되는 ARS 메뉴가 잘 정리되어 있어, 사고접수나 긴급출동은 주말·야간에도 대기시간 없이 빠르게 처리되는 편입니다. 반면 일반 보험 상담은 평일 오전이나 오후 2~4시 사이가 상대적으로 연결이 빨리 되는 시간대로 알려져 있습니다.
다이렉트 자동차보험 문의는 대표번호보다 1544-2566이 더 빠르게 연결되는 경우가 많아, 차량 관련 비교·가입 상담은 다이렉트 번호를 추천합니다.
보험 계약 내용, 보장 범위, 갱신 상담이 필요할 때는 대표번호보다는 상담 전용 번호(1644-4000)를 이용하면 더 전문적인 안내를 받을 수 있습니다. 상황별로 번호를 나눠서 저장해 두면 훨씬 빠르게 처리할 수 있습니다.
KB손해보험 고객센터 FAQ
Q1. 사고접수는 24시간 운영되나요?
네. 사고접수·긴급출동은 24시간 가능합니다.
Q2. 다이렉트 자동차보험 문의는 어디로 하나요?
KB손해보험 다이렉트 상담은 1544-2566에서 가능합니다.
Q3. 해외에서 사고가 발생하면 어떻게 연락하나요?
해외 긴급연락 번호는 +82-2-3140-1717입니다.
Q4. 일반 상담은 몇 시까지인가요?
평일 09:00~18:00까지 운영됩니다.
정리 및 안내
KB손해보험 고객센터는 대표번호 1544-0114를 중심으로 사고접수, 긴급출동, 다이렉트 상담까지 모두 연결됩니다. 급한 상황을 대비해 스마트폰에 번호를 저장해두면 훨씬 빠르게 도움을 받을 수 있습니다.
아래 공식 고객센터 안내 페이지에서 ARS 구조와 업무시간을 다시 확인해 보세요.
