주민등록 사실조사 방문조사 대상｜동사무소 조사원 확인방법

방문조사가 진행되는 기간과 대상

2026년 주민등록 사실조사 방문조사는 9월 8일부터 11월 9일까지 진행됩니다. 기본 방문대상은 정부24 앱을 통한 비대면 사실조사에 참여하지 않은 세대와 중점조사 대상자가 포함된 세대입니다.

1차 방문은 이·통장이 세대를 방문해 실제 거주 여부와 주민등록 사항을 확인하는 방식으로 진행됩니다. 조사 결과 실거주가 확인되지 않거나 등록사항이 실제와 다르면 읍·면·동 담당 공무원이 추가 확인조사를 진행할 수 있습니다.

비대면 참여 후에도 방문하는 중점세대

중점조사 대상자가 포함된 세대는 정부24 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사를 받습니다. 비대면 참여 완료 화면이 있더라도 아래 대상이 세대에 포함돼 있다면 조사원의 방문에 협조해야 합니다.

조사원이 방문했을 때 신분 확인방법

방문조사는 지역을 담당하는 이·통장 또는 읍·면·동 담당 공무원이 진행할 수 있습니다. 처음 보는 사람이 방문했다면 바로 개인정보를 말하기보다 이름과 소속, 방문 목적을 먼저 확인하세요.

조사원의 설명만으로 신분 확인이 어렵다면 관할 행정복지센터에 전화해 해당 지역 조사원이 맞는지 확인할 수 있습니다. 현장에서 바로 확인되지 않으면 연락처를 받아 두고 확인 후 재방문 일정을 조정하는 방법도 있습니다.

방문조사에서 확인하는 주요 내용

방문조사에서는 주민등록상 주소와 실제 거주지가 일치하는지, 등록된 세대원이 실제로 거주하는지 등을 확인합니다. 응답자는 현재 세대의 실거주 상태를 기준으로 사실대로 설명하면 됩니다.

세대원이 군복무, 기숙사 생활, 병원 입원이나 장기출장 등으로 일시적으로 집을 비운 경우에는 현재 상황을 설명하면 됩니다. 조사원이 확인할 수 없는 내용을 추측해 답하기보다 실제 알고 있는 범위에서 응답하세요.

부재중이거나 방문 일정이 맞지 않을 때

조사원이 방문했을 때 집에 사람이 없으면 안내문이나 연락처가 남을 수 있으며 이후 재방문 또는 연락조사가 진행될 수 있습니다. 현관에 남은 안내문이 실제 사실조사 안내인지 확인한 뒤 관할 행정복지센터 또는 안내된 조사원에게 연락하세요.

부재중 안내문에 적힌 번호로 연락하기 불안하다면 안내문 번호를 사용하지 말고 관할 읍·면·동 행정복지센터 대표번호를 직접 찾아 문의하세요. 가족이 대신 연락하는 경우에도 조사대상 주소와 세대주 관계를 정확히 설명해야 합니다.

조사 결과가 실제 거주상황과 다를 때

이·통장의 조사에서 실제 거주가 확인되지 않거나 주민등록 사항과 다른 내용이 발견되면 읍·면·동 담당 공무원이 추가로 확인할 수 있습니다. 전입신고 누락이나 사망 후 주민등록 미정리 등 정정이 필요한 사항이 확인되면 별도 안내와 행정절차가 이어집니다.

조사 결과가 사실과 다르다고 생각되면 조사원과 다투기보다 관할 행정복지센터 담당자에게 현재 상황과 확인 가능한 자료를 설명하세요. 주소 정정이나 전입신고가 필요하다면 담당자의 안내에 따라 별도 신고를 진행해야 합니다.

개인정보 요구와 사칭 방문 주의사항

주민등록 사실조사를 사칭해 신분증 사진, 금융정보나 인증번호를 요구하는 방문과 연락을 주의해야 합니다. 조사원 신분이 확인되지 않으면 문을 열거나 세대원의 상세 개인정보를 바로 제공하지 마세요.

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